11月20日，我院国际特需门诊开始试运行，凭借规范便捷的诊疗流程、周到细致的医疗服务、温馨优美的就诊环境，赢得了就诊患者一致好评。

　　周一早上7:30，坐诊专家和特需门诊的护理人员提前就位，忙碌着接诊前的准备工作。

　　8:00，来自外地的朱先生来到特需门诊，他预约的是手足外科主任王增涛。门诊护士帮他在自助机办卡，并办理了报到手续，接诊后王增涛主任仔细询问病情。朱先生21天前右手外伤，在当地医院进行手术治疗，但效果不理想。王增涛主任取下患者纱布，发现创面周围部分皮肤坏死、有脓液流出，患者需要入院治疗。进行初步处理后，王主任开具了住院票据。朱先生出了诊室后对工作人员说，他听说王主任是国内著名的手足外科专家，一直约号约不上，今天终于在特需门诊见到了王主任，主任的解释特别仔细，护理人员的服务很贴心，他非常满意。

　　在神经内科杜怡峰主任诊室外，一位外地脑血管病患者就诊后向在候诊的患者介绍，杜主任仔细看了每一张片子，病情解释地很详细，对他的用药进行了调整。

　　13:20，胸外微创肺移植科孟龙主任提前来到特需诊室，熟悉门诊环境、网络就诊系统及阅片软件系统，耐心细致的为患者解答了肺部结节的诊治、肺部术后的疑惑。一位患者激动地说：“我在不同的医院做了好几次肺部CT，也看了不同医院的胸外科专家，孟主任解释的非常清楚，解除了我的疑惑。”

　　一位老年白内障患者在家属陪同下来到眼科马鲁新主任的诊室。患者比预约时间早了30分钟，特需护士提前打开电脑，准备好眼科检查需要的仪器，提前为患者检查视力。马鲁信主任提前到岗坐诊，为患者就诊节省了时间。

　　周二下午，产科王谢桐主任13:10来到特需门诊，提前熟悉诊疗环境、医疗设备及物品配置，13:20开始接诊第一位患者。他认真听取患者病情，查看化验单据，细致入微的为每一位孕期疑难杂症患者解答了复杂性双胎、胎儿发育异常等疾病的诊疗计划和孕期风险评估措施，针对患者不同病情，给出精准治疗方案。国际特需门诊护士及时为患者联系胎儿B超检查、磁共振检查等，减少了患者等待时间。王主任耐心等到每位患者作出B超结果，并给予详细解释。

　　试运行时间虽然短暂，但特需门诊规范便捷的诊疗流程、周到细致的医疗服务、温馨优美的就诊环境，赢得了就诊患者一致好评。许多千里迢迢慕名而来的患者对专家们的诊疗表示由衷得感谢，对国际特需门诊的服务表示非常满意。李乐平、滕剑波、张春清等专家们也从诊疗环境、仪器配置、医疗服务及特需患者住院等方面提出了建设性意见和建议，特需医护人员一一登记下来，逐项完善。

　　目前特需门诊开展的服务项目包括：预约诊疗、点约专家(电话)、健康咨询、高端查体、疑难危重疾病多学科会诊、住院治疗等，可以网上预约或电话垂询。特需门诊与多家国际保险公司合作，提供记账式结算服务，签署直付协议的商保患者就诊时无需付费即可进行就诊、检查、化验、取药、住院等医疗服务。

　　在特需门诊开诊的同时，国际特需病房启动试运行。病房位于东院区5号楼三楼，设定床位15张，其中单间11间，套间2间。