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我院率先推行超声预约 有效缓解“检查难”
我院率先推行超声预约 有效缓解“检查难”
为提供高效优质超声检查服务,缩短无效等候,切实改善就医感受,在门诊部、信息网络中心、超声科的共同努力下,我院中心院区六月初正式推出超声检查预约服务,患者可在超声科分诊台预约检查时间,无需在诊区反复排队等待。目前,超声预约服务各工作环节衔接顺畅、运转良好,实现了平稳过渡,现已全面铺开,每日预约分诊量近六百人。
目前,超声预约主要采用当日预约和短期预约并行的方式。当日预约患者持检查申请单至超声分诊处现场领取分诊单,按照分诊时间等待呼叫即可进入诊室检查;如遇当日号满,可在分诊处预约七日内号源,并根据预约通知单预约时间至分诊处签到取号即可按时检查。
开展预约服务后,超声检查等候时间明显缩短,就诊环境得到显著改善,就医感受明显提升,彻底解决了“凌晨排队”、“反复排队”、“盲目等候”等问题,获得患者的广泛好评。
门诊部
2015年6月30日