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科室快讯
东院超声诊疗科高峰时段合理分流患者
东院超声诊疗科担负着东院临床科室及门诊病人的检查任务，同时保障查体人员检查，因人员、机器设备数量、候诊空间不足导致等待检查病人及预约排队病人积聚，等候时间长，严重影响了病人检查及科室工作效率。为减少患者分诊排队及候诊时长，及时分流患者，维持诊室内外就诊秩序，超声诊疗科采取多项措施，合理分流患者，取得明显成效。
1、全年执行一贯式分诊，时间为 7：40-17：00。
2、服务前移：因分诊区域小，分诊队列排成一列，两个分诊预约窗口，从队列前面进行分流。
3、筛选预约患者，指导预约患者先检查自己卡里余额是否充足，如果余额不足请先自行充值再进行排队，如果是医保病人先去门诊一楼医保处交费后再排队预约。
4、问询病情，正确指导。对于急诊病人优先分诊、优先检查。
5、正常工作日就诊高峰时段(8：30-10：30、13：30-15：30)，分诊处排队人数过长，由保安人员帮助维持秩序。
6、分诊人员具备熟练掌握基本网络操作及网络日常故障排查能力，如果网络出现故障，立即通知相关部门，并启动网络瘫痪应急预案。
