8月25日下午，我院舆情处置培训会在东院诚和楼礼堂举行，中心院区同步远程直播。培训会邀请到北京大学管理学博士、著名危机管理专家艾学蛟教授现场授课。院长、党委副书记秦成勇，党委书记王一兵，党委委员、副院长管善卫，党委委员李信业，党委委员、副院长董庆、卢宝彦，党委委员、纪委书记姜民杰出席培训会。

培训会由姜民杰主持，他指出，在新时代复杂的医患关系背景下，舆情处置呈现出了新的方式，如果对舆论不加以正确引导，势必会影响医院正常医疗秩序和社会形象，引发舆情危机。召开此次培训会的目的就是为了适应这种新形势和新特点，加强医院舆情的监督与处置能力，树立正确的舆论导向，教会医护人员主动与网站、群众、媒体沟通，提高医院综合管理能力。

会上，艾学蛟运用丰富的案例为全体参会人员带来了一场有关医疗行业危机管理与媒体应对的精彩讲座。他从学习危机管理的重要性、危机发生的处理方法以及媒体应对三个方面来展开讲解，并结合医疗行业的特点提出危机出现时的应对方法，风趣的语言、深入浅出的讲解得到参会人员的积极响应和好评。

姜民杰在总结发言时表示，参会人员要通过讲座加强学习，吸取经验教训，改善服务态度，提高医疗质量，切实提升应对网络舆情、接受网络监督的能力和水平，为医院的科学发展营造良好的舆论环境。

各党总支书记及委员，各党支部书记及委员，职能部门正副职、行政科级以上干部，大科主任、护士长，业务科室正副主任、科护士长参加会议。