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医院动态
我院参加全国进一步改善医疗服务行动计划会议
9月22日,国家卫生计生委医政医管局在南京召开全国进一步改善医疗服务行动计划片区会议,全国十个省(市)的卫生计生委医政医管处及所属三级综合医院相关负责人参会。党委委员、副院长卢宝彦参会并作典型发言。
会上,卢宝彦院长分别从全面推进预约诊疗服务,持续改善群众就医体验;全面深化优质护理服务,营造全程就医新体验;妥善化解医疗纠纷,全面构建和谐医患关系;注重医学人文关怀,促进社工志愿服务等四个方面重点介绍了我院进一步改善医疗服务行动计划的开展情况,并表示今后将在固化已有成绩的基础上,进一步推进各项工作的落实,积极整改问题和总结经验,建立完善长效工作机制,切实让广大群众享受到医院改革发展的优秀成果,为健康山东、健康中国做出积极贡献。
我院自2015年开展进一步改善医疗服务行动计划以来,不断增强医疗供给能力,提高服务效率,改善医疗服务流程,并在全国改善医疗服务创新亮点评选活动中荣获“全国改善服务创新医院”,护理部荣获“全国优质服务岗”。