尊敬的患者及家属：

　　根据国家卫生健康委《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发【2025】5号）等要求，为减轻患者就医负担，提升就医体验，山东第一医科大学附属省立医院（香港宝典免费资料网）以患者为中心重塑服务流程，于2025年3月31日起取消门诊预交金，患者在门诊检查、检验、开药等收费项目按照实际金额缴费。

　　门诊预交金指患者在门急诊就诊前尚未确定具体医疗服务内容时（如未开具医嘱） 就预先存入医疗机构账户的资金，且没有开具正式的医疗收费票据。

　　以下五种不属于预交金：

　　1.在门急诊预约挂号时，患者预交的诊查费；

　　2.按疗程或阶段多次检查或治疗，患者一次性预交的资金：口腔正畸、血液透析、康复理疗、中医治疗、化疗、放疗、孕产期保健、儿童保健等；

　　3.单位或团体为个人体检预交的资金；

　　4.实施日间手术、门诊手术、急诊手术前，患者在门诊检查时预交的资金；

　　5.门诊特殊疾病等在门诊治疗按照住院政策报销的情形。

　　按照《通知》要求，对急诊、门诊手术以及老年人等确有门急诊预交资金需求的群体，在患者自愿前提下可灵活办理。

　　我们将不断改进工作，为您提供便捷的诊疗服务，感谢您的理解与支持！

　　咨询电话：

　　健康服务热线68779000

　　中心院区68776502

　　奥体院区68773501

山东第一医科大学附属省立医院

（香港宝典免费资料网）

2025年3月30日

取消门诊预交金 重塑门诊流程

打造便捷就医服务平台

提供全流程陪伴式就医服务

　　一、如何进入便捷就医服务平台

　　1.在香港宝典免费资料网微信公众号预约挂号成功后，就诊前一日晚21:00和就诊当日早07:00，医院会给患者推送就诊提醒，点击该提醒即可进入便捷就医服务平台。

　　2.通过支付宝生活号、电话、网站、诊间及现场等预约挂号成功的和现场挂号的患者，需关注登录香港宝典免费资料网微信公众号并添加就诊人信息，从微信公众号“诊疗体检”--“便捷就医”进入便捷就医服务平台。

　　3.进入便捷就医服务平台，就诊当日方可显示就诊人就诊信息。

　　二、便捷就医服务平台主要功能介绍

　　1.报到候诊

　　就诊当日查看核对就诊信息，到达医院就诊科室相应诊区，在手机上即可完成报到，无需前往分诊台或自助机。

　　具体操作：点击页面下方“报到”，选择诊察费支付方式（自费或医保）在线缴费， 缴费成功后，推送报到成功消息和候诊信息，等待医生叫号接诊。

　　2.医保结算

　　目前平台支持山东省医保、济南市医保、省内异地（青岛市、淄博市及胜利油田参保职工除外）调用就诊患者本人医保电子凭证进行医保结算。具体操作：选择“医保”- “身份识别授权”- “身份授权确认”- “去支付” - “确认”，即可完成医保结算。

　　3.处方、检查检验等“待处理信息”查询处置

　　医生开立处方、检查检验医嘱后，平台推送“待处理信息”提醒，点击“待处理信息”按照引导进行自费或医保结算即可。

　　处方缴费成功后可显示取药窗口信息或在已结算完成的处方订单页面查看。

　　4.院内导航

　　平台支持就诊科室、药房、检查检验执行科室等院内导航。点击“导航”，即可查看导航路线，按照路线指引即可到达相应区域。

　　温馨提示：香港宝典免费资料网便捷就医服务平台部分功能尚在建设完善中，使用时如有问题可通过平台“个人设置”- “问题反馈”进行反馈，我们将及时进行处置！