Part 1：序曲

　　2017年4月，医院图书馆乘“世界读书日”来临之际，推出“庆双甲子华诞，品文化盛筵，图书伴我行”系列活动。活动从4月1日持续到4月30日，为期一个月。利用图书馆数字平台、微信和实体馆开展了一系列文献信息服务活动：在微信平台上提供最新TOP医学图书、最新TOP畅销书、最新馆藏信息、去伪存真、留医学与文学之珍品，介绍各类数据库及网络资源使用方法，及提供临床科研检索技巧等;利用数字平台提供多内容、多形式的多媒体资源供读者反复学习和利用;通过实体馆舍承办个人、小组、科室、团体的图书馆平台、数据库、文献信息检索等个性化培训和预约活动。

　　Part 2 ：高潮

　　2017年4月20日(周四)上午，“世界读书日”临近在即，举办了医院图书馆“世界读书日”数据库现场答疑会，将活动推向高潮。邀常用数据库培训专员现场答疑解难，实现一对一精准服务;邀“山东书城”带正版图书来院送文化。活动地点分别设在中心院区北门、东院图书馆阅览室和科教园图书馆示教室，实现现场与远程、读者与数据库面对面。清晨，经过一天一夜春雨冲刷，空气清而洁，阳光媚而耀。在医院北门大松树下，一线的桌椅已经排开，科教园图书馆示教室和诚和楼图书馆阅览室的远程视频已经调通，静候读者到来。

　　对于图书馆，这是一个最重要的日子。几年的文献信息服务，广大读者虽已熟知了各类数据库，但对如何在海量资源中获取准确信息，如何通过设计精准的检索策略，实现点对点的传递?读者心中仍有疑虑;如何提高数据库使用率，如何为读者提供临床和科研中的对口信息资源，也是图书馆最为关注的内容，近年来曾尝试开展了很多行之有效的工作方法。现场答疑是图书馆尝试的又一种服务方式。同方知网、万方、bdpubmed、pumedplus、大医电子图书、Uptodate循证医学等常用数据库培训专员静候现场，请读者谈谈对数据库的理解，谈谈利用数据库时遇到的种种问题及对特殊信息资源获取的期望，同时也让数据库了解读者的呼声，去开发更多的数据库功能。现场气氛热烈。读者将检索时遇到的问题通过培训专员的讲解得到解决，也通过答疑会得到了更多获取文献信息资源的渠道，读者纷纷表示受益匪浅。

　　答疑会现场，很多患者也过来询问“这是义诊吗?”“不是!我们是来服务我们的医生，他们通过利用这些知识资源，可以更好地诊疗!”患者说：医生真辛苦!

　　会后有读者表示，因工作未能参加答疑会，图书馆工作人员帮他们重建连接，搭建良好的沟通平台，实际解决读者临床及科研中的检索障碍。

　　Part 3 ：结语

　　尽管，我们的活动仅短短一月，尽管，我们的现场答疑会仅短短半日，我们期望以这样的方式去尝试更多的工作方法，以最贴切的服务，回馈我们的读者，愿每日都是读书日，每日都有答疑会，处处都是培训场，去满足每一位读者的需求，此乃我院图书馆工作之真谛。